Le Cyclocampeur - Conditions générales

Infos utiles

Conditions générales de vente

Conditions d'utilisation

En passant commande sur notre site, le client confirme avoir lu les présentes conditions et les accepter.

Les conditions suivantes viennent régir la vente des produits présentés sur ce site par son exploitant, Le Cyclocampeur.

En tant qu'exploitant et propriétaire du site, Le Cyclocampeur se réserve le droit de modifier ces conditions sans préavis, les conditions en vigueur au moment de la commande faisant foi.

1. Propriété du contenu du site web

Toutes les photographies, textes, illustrations, graphiques, images et tous autres éléments compris dans ce site web appartiennent exclusivement à Le Cyclocampeur.

Les éléments de ce site web ont été conçus dans l'objet d'offrir à la vente des produits vélo et camping provenant de fournisseurs divers et identifiés sous leurs propres marques, ainsi que la mise à disposition de leçon d'apprentissage de réparation et d'entretien de cycles sous la forme d'ateliers photographiques complétés par des textes explicatifs.

La copie ou l'utilisation de ces éléments ne donne aucun droit sur ceux-ci. Dans ce sens, la reproduction, la publication, la transmission, la modification ou la distribution, quel qu'en soit le mode ou la forme, des éléments constitutifs de ce site web est expressément interdite.

2. Garanties d'achat

Les informations suivantes sont données pour chacun des articles présentés dans ce site web :

- Nom de l'article
- Image/s de l'article
- Description de l'article et caractéristiques
- Tailles, couleurs et modèles disponibles
- Prix (dans la devise correspondante)

Le Cyclocampeur s'est efforcé de montrer les couleurs et formes des articles présentés de façon que celles-ci soient le plus proches possibles de la réalité. Les spécifications, bien que supposée exactes, étant fournies par les fournisseurs, Le Cyclocampeur ne peut être tenu pour responsable des éventuelles erreurs pouvant apparaître dans les descriptifs produit. Et ce, bien que Le Cyclocampeur, dans un but qualitatif et de service à sa clientèle, s'engage à vérifier au mieux l'exactitude des information présentées.

Les offres spéciales, promotions ou rabais ne sont valables que jusqu'à la date indiquée ou jusqu'à épuisement des stocks.

3. Prix

Tous les prix figurant sur ce site Internet sont exprimés en CHF avec possibilité d'équivalence en EUR.

Après avoir rempli l'ordre d'achat et avant paiement, un résumé de l'identification du produit acquis viendra s'afficher, avec son prix total (frais de transport compris).

Attention : Les prix affichés sur ce site et lors de la transaction de paiement ne comprennent pas les éventuelles taxes de dédouanement qui peuvent être demandées lors du passage de la frontière vers les pays de l'UE.

4. Modes de paiement

Plusieurs modes de paiement sont proposés aux clients:

Paypal
Paypal offre la possibilité d'effectuer ses achats en ligne de façon sûre et fiable. Ainsi les informations de carte bancaire ne sont pas traitées sur ce site et ne sont de ce fait pas connues par Le Cyclocampeur, mais seulement par Paypal qui bénéficie d'une solution entièrement sécurisée et reconnue. Pour plus d'informations: www.paypal.com.

Virement bancaire (prépaiement)
Nos coordonnées de paiement sont affichées au client une fois la commande validée. Elles lui sont ensuite transmises par e-mail à l'adresse indiquée par celui-ci lors de son inscription.

Les commandes ne sont traitées qu'après réception du paiement.

Livraison contre remboursement (+ CHF 15.-, uniquement en Suisse)
Le moment total de la commande est à payer à réception de celle-ci, directement auprès de la Poste Suisse. Cette méthode entraîne un surcoût de CHF 15.-.

5. Transport

Dès réception de la commande (ou du paiement, dans le cas d'un virement bancaire ou par Paypal), la commande est traitée dans les meilleurs délais.

Tous nos articles sont livrés en Suisse et vers l'étranger par la Poste Suisse. Les délais de livraison peuvent varier entre 3 et 14 jours ouvrables.

En cas de délai plus important prévisible, le client en est averti avec possibilité d'annuler sa commande sans frais.

Les frais d'envoi dépendent du poids total de la commande. Ils peuvent aussi varier en fonction de l'adresse de livraison.

Les tarifs et délais de livraison sont décrits en détail sur notre page Livraisons

Les frais d'envoi sont offerts pour tout achat de plus de 100 € ou 150.- CHF.

6. Échanges et remboursements

Si durant les 10 jours ouvrables suivant la réception de la commande devait apparaître un problème avec celle-ci (article erroné ou défectueux), le client a la possibilité de nous contacter par email ou par téléphone pour obtenir un échange ou un remboursement des articles concernés.

Ces derniers ne doivent toutefois pas avoir été utilisés en aucune façon et seront restitués dans leur emballage d'origine.

En cas de remboursement et si le paiement a déjà été effectué (virement bancaire ou Paypal), le montant total déjà versé à réception des articles concernés sera remboursé sans frais.

Dans tous les cas, il n'est pas possible d'échanger ou de se faire rembourser des articles en promotion à moins qu'ils présentent un défaut de fabrication évident.

7. Inscription

Pour effectuer des achats à travers le site Le Cyclocampeur tous les utilisateurs devront procéder à leur enregistrement. Ces données seront stockées dans la base de données de Le Cyclocampeur afin de donner suite aux commande.

Lors de leur inscription, les utilisateurs peuvent demander que le système les reconnaisse automatiquement. Ceci permettra de simplifier le processus d'achat et d'obtenir ainsi un accès plus direct aux données de l'utilisateur qui n'aura ainsi plus besoin de s'identifier pour les consulter.

La reconnaissance automatique est réalisée au moyen de cookies. Si l'utilisateur a demandé que le système le reconnaisse automatiquement, Le Cyclocampeur lui demandera de s'identifier s'il se connecte à Le Cyclocampeur depuis un ordinateur différent de son ordinateur habituel ou s'il a effacé ses fichiers temporaires d'Internet (mémoire caché et/ou cookies).

De plus, vous recevrez des informations et des publications relatives à Le Cyclocampeur et ses activités, par email ou (plus rarement) par courrier.

8. Sécurité et confidentialité des informations

Toutes les informations fournies par les Clients de Le Cyclocampeur ne seront utilisées que pour traiter les commandes d'achat, faciliter la navigation et l'achat des articles Le Cyclocampeur, de même que pour remettre des informations, par email ou par courrier, sur de nouveaux produits, offres spéciales et nouveautés diverses liés à ce site en général.

Le Cyclocampeur garantit que les informations fournies par les clients ne seront communiquées à aucune tierce personne ou entreprise. Les informations fournies seront conservées dans le serveur de Le Cyclocampeur et leur transmission n'aura lieu que sous la forme cryptée de façon à en garantir la confidentialité.

Le serveur reconnaît automatiquement : l'adresse IP, la date et l'heure d'entrée et de sortie du site web, de même que les fichiers ayant été téléchargés.

Les utilisateurs de ce site web pourront, à leur gré, accéder, rectifier et annuler les informations contenues dans le formulaire d'enregistrement, par écrit, à travers l'envoi d'un email ou par courrier ordinaire adressé à:

Pierre Noirat
Le Cyclocampeur
Batterie de la Moille au Critsou 328
Chemin de la Moille au Critsou 16
1619 Les Paccots
Suisse

9. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions d'achat sont soumises à la législation Suisse. Aussi, les opérations de vente seront-elles considérées comme ayant été réalisées au domicile de Le Cyclocampeur. En cas de litige entre les parties au présent contrat, ces dernières se soumettront à la juridiction compétente dans chaque cas. Seule la version française des conditions générales de vente fait foi.

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